1、 行程内所列景点门票及景区?#29004;ǎ?/br>张家界国家森林公园门票(优惠详细见退费标准）；
天门山国家森林公园门?#20445;?#20248;惠详细见退费标准）； 黄龙洞门?#20445;ù宋?#34892;程内赠送门?#20445;?#26080;优免无退费）；
烟雨张家界（?#23435;?#34892;程内赠送门?#20445;?#26080;优免无退费）；
天门山单程扶梯及鞋套（?#23435;?#34892;程内赠送小交，无优免无退费）；
百龙天梯往返（?#23435;?#34892;程内赠送小交，无优免无退费）；
湘西苗寨（?#23435;?#34892;程内赠送门?#20445;?#26080;优免无退费）； 凤凰古城不含九景门?#20445;?#33509;因政府政策?#21592;?#21270;，产生门?#26412;?#35831;自理； 温馨提示：如遇天气、堵车、排队原因等不可抗拒因素，地接导游在不影响行程的情况下有权调整行程内所含景点的游览先后?#25215;?/br>2、 ?#29004;ǎ汉?#32933;南-长沙南往返高铁二等座；
全程旅游大巴车（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正坐）
3、用餐：4早6正餐，6正餐40元/餐/人，安排十菜一汤，十人一桌。正餐不用?#29004;?#36153;亦不作等价交换！酒店房费包含早餐！【本社采取签单式，杜绝?#19997;?#39184;标】
4、住宿?#27721;?#21326;+升级一晚碧桂园紫金花舍
5、导游：全程优秀国证导游服务，旅行社责任险 6、?#20309;錚航?#19968;土特产超市；
?#24310;?#19981;含：个人消费/旅游意外保险及航空保险/由于不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务无法避免的?#24405;?#32780;需要变更行程时产生的?#24310;茫?#21253;括但不限于自?#36745;?#23475;、航班?#28216;?#25110;取消、车辆故障、?#29004;?#24847;外等）
退费标准：所有景点门票项目如客人不看不用，概?#29004;?#36153;。学生及60岁以上优惠50元/人， 70岁以上优惠150元/人。
入住参考酒店：
长沙：圣卡洛，?#23439;桑?#30591;士格调，香槟时尚，和平里，天友，华宇、?#36947;车?/br>武陵源：天子酒店主楼、江汉山庄、皇廷大酒店、梦之家酒店、百丈峡大酒店、御笔峰大酒店、丽景大酒店、添裕贵宾楼，添裕商务楼、大维商务楼、城中村客栈或同级
凤凰?#33322;?#26376;楼，逍遥行客栈 金百汇酒店、云桥江?#22467;?#21407;凤凰人家）、名都大酒店、永和客栈、高原红大酒店、如意观景客栈、金凤大酒店 凯宾 似水流年 或同级

1、自由活动期间?#29004;?#36153;、?#22836;?#21450;个人消费?#24310;茫?/br>2、全程入住酒店产生的单房差及加床?#24310;茫?/br>3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
4、因?#29004;ㄑ游?#31561;意外?#24405;?#23548;致的额外?#24310;茫?/br>5、儿童报价以外产生的其他?#24310;?#38656;游客自理；
6、谢绝70岁以上游客不提供健康证明参加此旅游团行程

一、特别提示：

1、以?#20185;?#23458;行程均为散?#25512;?#22242;，抵达长沙后有等待其他游客的现象，请游客认真阅读行程，看清长沙发车的时间，以免造成不必要的误会!另长沙接站和送站人员非导游人员，中间有接送站人员进行衔接！

2、湖南所有酒店不免?#28895;?#20379;一次性洗漱用品，客人可以?#21592;福?/br>
3、以上线路所到达的?#24247;?#22320;为湘西山区，住宿和饮?#31243;?#20214;均受到限制，无法和合肥等其他大型城市所媲美，请游客出发前做好心理准?#31119;?#20197;免到达后达不到心理的预期而有所失望，但是不管生活条件有多么的有限，相信湘西美丽的自?#29615;?#26223;以及浓郁的少数民族风情会让您带回一份满意的答卷！

4、酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

5、散拼团有?#27426;?#30340;特殊性，由于客人来的?#29004;?#19981;一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能?#31995;?#27491;常发班时间的，产生额外?#24310;茫?#23458;人自行承担。

6、退费：如客人持有记者证、军残证、?#22799;?#35777;、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（优惠见退费标准）请在进入景点之前出示证件是否?#34892;А?#38376;票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价的差价部份现退客人。行程内赠送门票及?#29004;ǎ?#19981;去?#29004;?#36153;亦不做等价交换，其他景区门?#26412;?#20026;团队折扣价?#29004;?#19981;换，特此申明！

7、中途均?#36745;?#35768;客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切?#24310;貌煌耍?#26053;行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

7、人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近?#29004;?#21463;限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5——10分?#21360;?/br>
8、以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价12周岁以下，?#24509;即病?#19981;含门票。

9．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。

10、不含天子山索道单程72元以及景区内小火车、滑道等小?#29004;ǎ?#26223;区内?#29004;?#19981;属于导游推荐自费项目。

11、根据市场需求，各地报名价格不一，同车出现价格差异，我社不?#39749;?#20309;解释，敬请?#38470;狻?/br>
12、我社保留在不减少行程景点的前提下，有权调整行程游?#28010;承?#30340;权力；

13、遇自然单间（单男单女），安排入住加床调配，或由客人自理房差；酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时

间所定，请特别注意。由于酒店接待能力有限不能保证全部团友住同一家酒店，但是酒店标?#23478;?#26679;，请游客朋友们理解与支持！

14、中途均?#36745;?#35768;客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、等地接?#24310;貌煌耍?#26053;行社亦不承担游客离团

时发生意外的所有责任，由?#36865;?#24341;起的大?#29004;?#25439;失由客人自行承担！

15、游客意见以接受委托地接社发放的游客（或代表）填写的?#20375;?#23458;意见表》为准，有服务不满意的地方，敬请在当地提出其合理要求，?#21592;?#22312;现场核实、及?#36125;?#29702;，否则?#28216;?#28385;意。回程后再变相投诉不予受理！?#34892;?#29702;解

二、注意事项：

1、湘西以山区地形为主，穿衣尽量休闲，鞋以休闲或登山鞋为主！

2、湘西等地景色秀丽，但地形复?#21360;?#23700;路多、游览时安全要放在第一位，旅游途中请自觉听从导游安排，紧跟团队，以免掉队；自由活动期间，切忌单独外出，外出前应与当地导游咨询后再行动，擅自行动一切责任均自行承担；

3、景区内为特级禁烟区的地方，请勿在景区内抽烟，以防发生森林火灾；

4、湘西是少数民族集聚地，请自觉尊重当地民俗，以免发生不必要的冲突；

5、退费：如客人持有记者证、军残证、?#22799;?#35777;、军官证等优惠证件的，请在进入景点之前出示证件是否?#34892;А?#38376;票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价的差价部分现退客人（行程中所标赠送门票除外）。行程内赠送门票及?#29004;ǎ?#19981;去?#29004;?#36153;亦不做等价交换，其他景区门?#26412;?#20026;团队折扣价?#29004;?#19981;换，特此申明！

6、湖南主要土特产：湘西腊肉、猕猴桃、岩耳、野蕨根粉、酒鬼酒、西兰卡普（土家织锦）、苗家蜡?#23613;?#23004;糖、茶?#19969;?#33433;蓉王香烟；因商铺混杂，不能保证无假?#25300;?#21155;产品出售，购买特产前最好先咨询导游，如自行?#20309;?#20080;到假?#23433;?#21697;，损失自负。

三、温馨提示：

其他游客注意事项请?#30053;?旅游相关事项提示告知书.doc
安徽康辉国际旅行社国内旅游合同（网络版）



第一条本合同系成立于旅游者与旅行社之间的旅游合同，双方当事人分别为提供旅游服务的旅行社和接受旅游服务的旅游者，即安徽康辉国际旅行社有限责任公司（以?#24405;虺埔?#26041;或旅行社）以及自愿报名参加安徽康辉国际旅行社有限责任公司组织的旅游活动的旅游者（以?#24405;?#31216;甲方或旅游者）。本合同专用于甲乙双方通过网络或者网络交易平台建立旅游合同的交易方式。



第二条乙方系依法设立并合法存续的旅行社企业法人，乙方的企业全称如本合同第一条所示，企?#36947;?#22411;：有限责任公司；旅行社业务经营许可证号为：L-AH-CJ00005；经营?#27573;В?#20837;境旅游业务；国内旅游业务；出境旅游业务。?#35805;?#32463;营项目：会议、订票服务；法定代表人?#35946;羆塘遥?#27861;定住所地：安徽省合肥市徽州大道27号银成办公?#34892;?楼；



第三条甲方在?#21592;?#21512;同进行确认之?#22467;?#24212;当认真阅读公?#21152;?#20057;方网站的旅游行程表（旅游行程计划说明书），旅游产品页面中的在线报名、重要提示、游客须知、旅游线路产品介绍即旅游行程计划说明书系本合同之附件，系本合同不可分割的组成部分。甲方确认本合同内容?#20445;?#34920;明其已经仔细认真阅读旅游产品页面关于旅游线路介绍（即旅游计划说明书）及与本次旅游活动相关各类提醒告知事项内容，并接受本合同及附件的所有条款。



第四条本合同相关概念作以下注解：

1.国内旅游产品：旅游?#24247;?#22320;在中华人民共和国国境内，除香港、澳门和台湾三地以外的其它地区，分为国内短途产品和国内长途产品。

　国内短途产品：以出发地为?#34892;?#30340;周边短途行程，?#29004;?#26041;式包括专线巴士、自驾游、轮船等（专线巴士产品：全程主要?#29004;?#24037;具为巴士车的产品。）

　国内长途产品：以省外、直辖市外、香港特别行政区外为?#24247;?#22320;，?#29004;?#26041;式主要为飞机和火车。

2.自由行产品：以酒店＋?#29004;ǎ?#20010;性化可选服务为核心，甲方可自由选择希望游览的景点、入住的酒店、出行的日期以及其它可选配的附加服务，无导游随行，饮食也由甲方自行安排。分为固定行程天数或可延住产品。

3.半自助旅游产品：以酒店＋?#29004;ǎ话?#22242;队游＋?#35805;?#33258;由行＋个性化可选服务为核心，既有自由活动时间，又有导游陪同游览景点，且不含任何强制?#20309;?#21644;自费项目。

4.团队游旅游产品：以酒店＋?#29004;ǎ?#29305;色餐?#24120;?#26223;点门?#20445;?#26053;游用车＋全程导游＋签证（海外）为核心，对行程、?#29004;?#26041;式、?#20056;?#26631;准、游览项目均有固定安排，且有导游和专车陪同旅游者游览景点。该类产品对成团人数有?#27426;?#30340;要求。

5.酒店入住登记要求：登记入住酒店的旅游者中至少要有1人超过18周岁，即未满18周岁的客人必须由18周岁以上的客人帮其办理酒店入住?#20013;?/br>
6.付款期限?#20309;?#20445;证旅游产品预订，所有旅游产品甲方应当在确认本合同之时起24小时之内付清全款。

7.旅游产品行程开始和结束时间：包含?#29004;推?#30340;旅游产品，行程开?#38469;?#38388;以始发地的?#29004;?#24037;具的启程时间计算。行程结束时间以?#29004;?#24037;具回到始发地的到达时间计。不含上述类别?#29004;推?#30340;旅游产品，其行程开?#38469;?#38388;以旅游行程中乙方安排的第一晚酒店应入住当日当地时间14点计。行程结束时间以旅游行程中乙方安排的最后一晚酒店应离店当日当地时间正午12点计。（按照国际惯例，酒店的入住时间为14：00后，离店时间为正午12：00前。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收?#27426;?#30340;?#24310;謾＃?/br>


第五条旅游产品内容及?#27988;?#20934;

1.旅游产品内容主要包含：酒店、飞机票、火车票、旅行用车、旅游?#24247;?#22320;接待服务及其他服务。以上服务内容在产品中又被分为已固定包含项目、甲方必选项目和推荐选择项目三类。具体旅游产品的最终包含内容以甲方个性化的选配并被乙方确认的约定内容为准，即以产品确认单为准。

2.甲方在进行旅游产品选配?#20445;?#24212;在乙方提供的备选项目?#27573;?#20869;进行，对于甲方超出该?#27573;?#30340;合理需求，乙方将尽力为甲方落实，但?#26376;?#23454;的结果不做任何承诺。

3.乙方网上关于旅游产品?#28023;?#38500;专线巴士和半自助团队行程部分的产品外）的行程推荐仅为?#20122;?#25552;示，应以双方订立的协议条款为准，在任何情况下，甲方都不?#39336;?#20854;作为双方约定条款。

　专线巴士产品旅游产品的行程有可能会根据当地实际情况有所变更，但不会减少双方已经约定的服务项目?#22836;?#21153;内容。

4.旅游产品组成要素，均为经过乙方选定的具?#36214;?#20851;资质的供应商提供，乙方?#27426;云溆布?#35774;施等标准的描述和承诺承担责任，?#27426;云?#22312;甲方消费过程中可能涉及的人员软性服务承担责任。为甲方提供旅游?#24247;?#22320;地方接待服务的地接社名称、联系人、联系电话，乙方将在甲方确认本合同内容、合同成立后以手机短信或QQ留言的方式告知甲方。



第六条旅游产品价格

1.乙方保留在不事先知会的情况下随时更改其网站上已公布的旅游产品价格的权利。

2.甲方选定的旅游产品价格，以乙方提供给甲方的确认单上约定的金额为准。

3.乙方提供给甲方确认单上约定的价格，?#35805;?#25324;确认单中注明的?#24310;?#21253;含项中的内容，其它均不含。

4.由于自由组合航班使用的是明折明扣机?#20445;?#22914;甲方选择了自由组合航班，因网上数据更新有?#27426;?#30340;延?#20445;?#22240;此，甲方所选定的航班、舱位和价格以乙方操?#39749;?#21592;回?#27425;?#20934;。乙方将根据民航订座系统实时信息与甲方确认。



第七条合同生效

合同生效的定义：双方约定，乙方确认本合同内容的意思表示为要约，乙方确认合同内容后，甲方对乙方确认的内容进行最终确?#24076;?#21363;作出承?#25285;?#26412;合同成立。合同成立后，甲方按期付清乙方确认的应付旅游款或提供乙方认可的经济担保?#20445;?#21452;方旅游合同即生效并产生法?#23578;?#21147;。

如甲方?#31383;?#32422;定及时付清相关?#24310;茫?#32780;此时乙方为甲方预留的旅游产品的价格、内容或标准等发生变化，乙方?#28304;私?#19981;承担任何责任。

旅游合同生效后，甲方应按旅游合同中约定的时间或时段?#38469;?#20986;发或按时入住所订宾馆。如甲方未?#38469;?#20986;发或?#31383;?#26102;入住所订宾馆，?#28216;?#30002;方单方面解约，乙方可?#22253;?#29031;本合同第六条的约定要求甲方赔偿。

为保证甲方能?#20976;?#21033;登机，请甲方在确认合同内容?#30887;?#20379;正确的证件号码。并请甲方注意所持有证件的?#34892;?#24615;，?#21592;?#33021;顺利出行。



第八条甲方单方面解除已生效合同

合同生效后，若甲方单方面解除本合同（或减少出行人数），甲方应当在旅游行程开始?#24052;?#30693;乙方，同?#20445;?#30002;方应按照下列标准向乙方承担违约金：

1.在旅游产品行程开始前第15天以?#22467;ú话?#21547;法定假日）通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的5%的违约金。

　在旅游产品行程开始前第7天至第14天（?#35805;?#21547;法定假日）通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的15%的违约金。

　在旅游产品行程开始前第4天至第6天（?#35805;?#21547;法定假日）通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的70%的违约金。

在旅游产品行程开始前第1天至第3天（?#35805;?#21547;法定假日）通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的85%的违约金。

在旅游产品行程开始当天（?#35805;?#21547;法定假日）通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的90%的违约金。

2.若旅游合同约定的旅游行程在旅游?#24247;?#22320;停留的日期部分或全部处在?#33322;凇?#22269;庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日期间（具体时?#25105;?#22269;家节前颁布的休假日期为准，以下类同），鉴于在?#33322;凇?#22269;庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日的特殊?#32431;觶?#22914;甲方取消此类合同，甲方应按照如下标准向乙方支?#27573;?#32422;金：

　在旅游产品行程开始前第15天以?#24052;?#30693;到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的10%的违约金。

　在旅游产品行程开始前第7天至第14天通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的30%的违约金。

　在旅游产品行程开始前第4天至第6天通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的70%的违约金。

在旅游产品行程开始前第1天至第3天?#24052;?#30693;到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的90%的违约金。

在旅游产品行程开始当天通知到的，支付全部旅游产品?#24310;米?#39069;的100%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失，甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。

3.未?#39336;?#29031;本合同约定的时间足额支付旅游?#24310;?#30340;，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游?#24310;?#30340;20％的违约金。

4.因无故不听?#21491;?#26041;及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程，给乙方造成损失的，应当按全部旅游?#24310;?#30340;30%支?#27573;?#32422;金，并承担全?#24247;?#36180;偿责任。

5.甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切?#24310;眉?#25439;害后果，由其自行承担全部责任。

6.由于甲方的故意或者过失，给乙方造成损害的，甲方应承担全部赔偿责任。



第九条变更已生效的合同

旅游合同生效后，甲方主动要求更改该合同约定的任何项目，应当在旅游行程开始?#24052;?#30693;将更改需求通知乙方。只有当需变更事项涉?#23433;?#21697;在乙方网上?#28304;?#26377;可售卖出发日期，而变更需求在该可售卖出发日期内，且只涉及同一出发城市，?#24247;?#22320;不变情况下的修改，乙方方接受甲方的变更要求。乙方将尽量满足甲方的需求，但甲方必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的?#24310;謾?/br>
若甲方所预订的产品在?#24247;?#22320;停留的日期部分或全部处在?#33322;凇?#22269;庆节、五一劳动节、元旦或其它部分地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊?#32431;觶?#24050;生效合同不?#23665;?#34892;任何更改。

旅游合同生效后，乙方更改已生效合同内的任何项目?#20445;?/br>
1.非乙方可控原因（即不可归责于乙方的客观原因）引起的更改，如房?#27988;徽?#24220;征用，航空公司临时取消、更改航班等，乙方将尽力协助甲方办理相关退变事宜。

2.因乙方原因引起的更改，乙方承担因变更所产生的直接损失。

3.由于?#25215;?#20135;品有?#27426;?#30340;特殊性，?#22987;?#26041;需参考产品中“在线报名”及“重要提示?#20445;?#33509;产品中已事先告知可能会产生变更的内容，则不属变更需补偿的?#27573;А?/br>


第十条因乙方原因解除已生效合同

1.在甲方按要求付清所有旅游?#24310;?#21518;，如因乙方原因，致使甲方的旅游不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，除无条件退?#23548;?#26041;已支付的所有?#24310;?#22806;，还应按如下标准支?#27573;?#32422;金，但不涉及其他赔偿：

在旅游产品行程开始前第15天?#24052;?#30693;甲方（?#35805;?#21547;法定假日），除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?#30340;1%作为违约金。

在旅游产品行程开始前第7天至14天通知甲方（?#35805;?#21547;法定假日），除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?#30340;3%作为违约金。

在旅游产品行程开始前第4天至6天?#24052;?#30693;甲方（?#35805;?#21547;法定假日），除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?#30340;7%作为违约金。

在旅游产品行程开始前第1天至第3天?#24052;?#30693;甲方的（?#35805;?#21547;法定假日），除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?0%作为违约金。

在旅游产品行程开始当天通知或未通知退订的（?#35805;?#21547;法定假日），除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?5%作为违约金。

2.若旅游合同约定的旅游产品在?#24247;?#22320;停留的日期部分或全部处在?#33322;凇?#22269;庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日期间，鉴于在?#33322;凇?#22269;庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日的特殊?#32431;觶?#22312;甲方按要求付清所有旅游?#24310;?#21518;，如因乙方原因，致使甲方的旅游不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，除无条件退?#23548;?#26041;已支付的所有?#24310;?#22806;，还应按如下标准支?#27573;?#32422;金，但不涉及其他赔偿：

在旅游产品行程开始前第15天?#24052;?#30693;甲方，除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?#30340;2%作为违约金。

在旅游产品行程开始前第7天至14天通知甲方，除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?#30340;8%作为违约金。

在旅游产品行程开始前第4天至6天?#24052;?#30693;甲方，除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?#30340;10%作为违约金。

在旅游产品行程开始前第1天至第3天?#24052;?#30693;甲方的，除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?5%作为违约金。

在旅游产品行程开始当天通知或未通知退订的，除退还甲方全部旅游产品款项以外，另外支付给甲方全部旅游产品?#24310;?0%作为违约金。



第十一条旅游产品使用权变更

在甲方按要求付清所有旅游?#24310;?#21518;，在出发前3日?#22467;?#24182;必须经乙方同意，甲方可以将甲方在旅游合同项下的权利（旅游产品使用权）转让或赠送给具有参加本次旅游活动条件的第三人。变更后如有?#24310;迷?#21152;，须由甲方全额承担。



第十二条甲方义务

1.甲方应确保自身身体条件适合外出旅游并向乙方告知其真实的身体?#32431;觥?#22914;甲方为孕妇或?#34892;?#33039;病、高血压、呼吸系统疾病等病史，应当在征得医院专业医生同意后方可报名参团旅游。

2.甲方提供给乙方的证件和相关资?#24076;?#20197;?#24052;?#35759;联络方式及配送地?#36820;?#24517;须真实?#34892;А?/br>
3.旅游期间，甲方应尊重当地的宗教信仰、民族习惯?#22836;?#22303;人情，自觉保护当地自然环境。

4.如甲方由于特殊原因没有使用去程航班，甲方应及时通知乙方，乙方将代甲方通知航空公司保留回程机位，是否能够保留需视航空公司的情况来定，乙方不就此?#32422;?#26041;承担责任。



第十三条乙方义务

1.乙方代理甲方办理旅游所需的?#20013;?#24212;?#21672;?#20445;管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办?#20013;?#36153;，因此导?#24405;?#26041;的直接损失，乙方应承担赔偿责任。

2.乙方应告知甲方抵达旅游?#24247;?#22320;的具体接洽办法。



第十四条关于旅行责任保险及旅游意外保险

旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身?#36865;觥?#36130;产遭受的损失及由此发生的相关?#24310;?#30340;赔偿，对于游客，在实际发生意外?#20445;?#36131;任险?#21271;?#38556;的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机?#20849;?#20915;。这意味着意外发生后，旅行社是?#35805;?#25597;一切的，它只承担自己依法应承担的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保?#24076;?#20057;?#35282;?#28872;建议甲方出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。



第十五条不可抗力

甲乙双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火?#20540;?#33258;?#36745;?#22240;，以及战争、政府行为、黑客攻击、电信部门?#38469;?#31649;制等原因）不能履行或不能继续履行已生效合同约定内容的，双方均不承担违约责任，但法律另有规定的除外。因任?#25105;环?#24310;迟履行已生效合同约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。

如果发生航班?#28216;蟆?#33322;班取消等特殊情况，甲方应及时通知乙方，由乙方为甲方联?#23548;?#23558;入住的酒店，尽?#31354;?#21462;减少甲方的损失。

如果由于航空公司?#21152;?#28072;价或是临时调价而导致的航线价格上涨，对于已?#23665;?#30340;旅游合同，?#36745;?#21521;甲方收取涨价?#24310;茫欢?#20110;已确?#31995;?#26410;及时付款的及未确认的旅游合同，则以?#24405;?#26684;为准。



第十六条解决争议适用法律法规约定

甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，同意按照中华人民共和国颁布的相关法律法规来解决争议，并同意接受乙方住所地人民法院的管?#20581;?/br>


第十七条其它约定

1、甲方参加西藏等高原地区旅游或风险旅游项目（包括但不限于：游?#23613;?#28014;潜、冲浪、漂流?#20154;?#19978;活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或?#21152;?#19981;宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、?#21507;小?#31934;神疾病、身体残?#30149;?#31958;尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），须在报名前自行?#24052;?#21307;疗机构体检后，确保自身身体条件能?#29004;?#25104;本次旅游活动，并向乙方提供体检报告副本；甲方须保证提供的身体健康?#32431;?#30495;实，如隐瞒由本人承担全部责任；甲方系70岁以?#24076;?#21547;70岁）参加旅游，应?#26143;?#23646;同意，且非单人出行，同时在出行前如实填?#24202;?#25552;交《身体健康申报表》；乙方已经给予旅游者出游安全提示（旅行社已经提示并劝阻，但如旅游者?#32422;?#25345;参加旅游活动，由此造成任何人身意外?#23433;?#33391;后果将由旅游者本人全部承担）。本合同文本本身未尽的其他事项，在乙方提供给甲方的合同确认单中另行约定。同时合同双方需承担对等的义务。

2、乙方安排的导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项?#24247;模?#24212;当承担?#31859;园?#25490;的自费项目?#24310;茫?#25797;自增加?#20309;?#27425;数，每次按旅游?#24310;米?#39069;的1％向甲方支?#27573;?#32422;金；强迫或者变相强?#29123;?#26041;?#20309;?#30340;，应当按旅游?#24310;米?#39069;的10％向甲方支?#27573;?#32422;金。

3、乙方违反合同约定终止?#32422;?#26041;提供住宿、用餐、?#29004;?#31561;旅游服务或提供的服务不符合合同约定的，应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、?#29004;?#31561;必要?#24310;?#25110;差价，并向甲方支付旅游?#24310;米?#39069;5％的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的，乙方还应当承担损害赔偿责任。

4、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的，甲方在出发前或出发当日得知的，有权解除合同，要求乙方全额退回已交旅游?#24310;茫?#24182;按旅游?#24310;米?#39069;的5％支?#27573;?#32422;金；甲方在出发后得知的，乙方应当按旅游?#24310;米?#39069;的10％?#27573;?#32422;金，但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。

5、与甲方出现纠?#36164;保?#20057;方应当采取积极措施?#20048;?#25439;失扩大。否则，应?#26412;?#25193;大的损失承担责任。

6、产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因进行调整或者变更。在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排?#20445;?#21487;以调整或变更行程安排，但是应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失?#24310;?#26053;行社不承担任何责任，因此增加的旅游?#24310;?#30001;旅游者承担，因此减少的旅游?#24310;?#36864;还旅游者。

7、旅游优惠机票不得签转、更改、改期或?#20284;保始?#26041;如果要求更改或?#20284;保?#38500;按有关规定收取旅游退票费之外，还需承担机票不能退换的损失。

8、在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控?#21697;?#38505;的?#27573;?#20869;活动，旅游者应选择自己能够控?#21697;?#38505;的活动项目，并对自己的安全负责。旅游期间或自行安排活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。



第十八条本合同系以电子数据方式订立，其属于合同法第十一条所列书面合同。?#32422;?#20057;双方均具有法?#31245;际?#21147;。